Відгуки про компанію ІнструментПоставка

Оперативна робота з клієнтами

По товару замечаний нет, по доставке немного напутали

Все нормально, не большой вопрос был по доставке, уже договорились, спасибо.

Все выполнено по договоренности

• 08 червня 2017Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас еще!

• 08 червня 2017Коментар продавця

  Сергей, спасибо за Вашу оценку и за то, что выбрали нас.

Отличный магазин! Цена, скорость обработки заказа, товар - все на высоте. Рекомендую.

• 31 травня 2017Коментар продавця

  Максим, спасибо за то, что выбрали нас! Ждем Вас еще.

• 22 травня 2017Коментар продавця

  Вячеслав, спасибо большое, за вашу оценку!

Добрый день.
Хочу оставить свой отзыв о данном интернет-магазине.
При оформлении заказа обратил внимание, что при покупке товара более 500 грн. доставка бесплатная - это порадовало!!! Заказ был немногим более указанной суммы.
Перезвонила молодая леди и приятным голосом сообщила, что все есть в наличии и можно оплачивать. Оплату произвел на карту через Приват24 - тоже очень удобно. Перезвонил, сообщил, что оплата произведена. Меня поблагодарили, и сообщили, что заказ формируется.
Когда я прибыл в отделение Новой Почты оператор сообщил, что мне необходимо заплатить за доставку. Я не понял в чем причина, но решил проверить отправление - оказалось нет одной позиции, соответственно сумма заказа была меньше 500, и доставка оплачивается. Это минус - мне не сообщили.
Мне пришлось созвониться с менеджером интернет-магазина, и та же леди с приятным голосом извинилась, проверила заказ, сообщила, что действительно одной позиции не было,
и (это важно !!!) вернули мне на карту деньги за недостающую позицию и оплату за доставку в течении получаса.
Скорость решения вопросов и обслуживания ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛИ !!! Ко всему адекватные цены - это тоже плюс.
Хочу поблагодарить персонал магазина за отличное обслуживание.
Рекомендую !!! Всего самого доброго.
С уважением, Юрий.

• 19 травня 2017Коментар продавця

  Юрий, огромное спасибо за такой приятный отзыв!!!! После таких слов, хочется работать еще лучше! Нам дорог каждый клиент и мы стараемся делать все быстро и качественно! Спасибо еще раз!! Ждем Вас еще!!!